Načítáme obsah
Načítáme, prosím počkejte.Načítáme obsah
Načítáme, prosím počkejte.Podmínky spolupráce a uzavírání smluv online.
Účinné od: TODO - doplní Filip při publikaci · Poslední aktualizace: TODO - doplní Filip při publikaci
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování digitálního obsahu nebo služeb uzavírané mezi společností ANELA APARTMENTS s.r.o., se sídlem Valentova 1737/11, Chodov, 149 00 Praha 4, IČO: 04601106, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 280596 (dále jen „Poskytovatel“) a objednatelem služby (dále jen „Uživatel“) prostřednictvím webového rozhraní na adrese anela.digital.
Kontaktní e-mail Poskytovatele je konzultace@anela.digital. Uživatelem může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení na ochranu spotřebitele se v souladu s § 1810 a násl. občanského zákoníku vztahují pouze na Uživatele, který je spotřebitelem (tedy uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti). Na podnikatele (B2B) se tato zvláštní ochrana nevztahuje.
Poskytovatel nabízí zejména tato plnění: AI operační systém na míru (AIOS), digitální zaměstnance (jako součást AIOS), tvorbu webů, vývoj aplikací na míru a tvorbu videa. Smlouva vzniká v závislosti na zvolené službě:
Ceny jsou uvedeny u jednotlivých služeb na Webu. Konkrétní podmínky platby závisí na zvolené službě:
Poskytovatel je ke dni vydání těchto VOP neplátcem DPH v tuzemsku, je však identifikovanou osobou pro účely přeshraničních transakcí. Uvedené ceny jsou proto u tuzemských plnění konečné, bez DPH.
Bankovní spojení:
Číslo účtu: 946151002/5500 (Raiffeisenbank a.s.)
IBAN: CZ17 5500 0000 0009 4615 1002
SWIFT/BIC: RZBCCZPP
Pokud Poskytovateli vznikne zákonná povinnost registrovat se jako plátce DPH (zejména při překročení obratu 2 000 000 Kč za tuzemská plnění), bude k cenám plnění poskytnutých po dni registrace připočtena daň z přidané hodnoty v zákonné výši. U zakázek hrazených ve splátkách to znamená, že k dosud neuhrazeným splátkám může být DPH v zákonné výši připočtena; již uhrazené platby zůstávají nedotčeny. Uživatel s tímto postupem výslovně souhlasí.
Odstoupení můžete vyřídit i klasickým e-mailem - pro odstoupení můžete (nemusíte) využít tento vzor podle nařízení vlády č. 363/2013 Sb., stačí jej zkopírovat do e-mailu na konzultace@anela.digital:
Adresát: ANELA APARTMENTS s.r.o., Valentova 1737/11, 149 00 Praha 4, e-mail: konzultace@anela.digital Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí těchto služeb: … Datum objednání: … Jméno a příjmení spotřebitele: … Adresa spotřebitele: … Datum: … Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)
Výstupy AI mají podpůrný charakter. Uživatel zajišťuje přiměřený lidský dohled a nese odpovědnost za finální kontrolu a použití výstupů generovaných AI systémem v reálném provozu.
Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku faktické nesprávnosti dat generovaných AI modelem, pokud tyto chyby vyplývají z technologických limitů pravděpodobnostních modelů a Poskytovatel postupoval s odbornou péčí. Vůči podnikatelům (B2B) se odpovědnost za škodu omezuje na rozsah přípustný právními předpisy. Toto omezení se nedotýká práv spotřebitele podle kogentních ustanovení zákona.
Uživatel se zavazuje nevyužívat dodaná AI řešení k praktikám s nepřijatelným rizikem (například sociální bodování), které zakazuje nařízení (EU) 2024/1689 (akt o umělé inteligenci). Zákaz těchto praktik je v EU účinný od 2. února 2025. Porušení tohoto závazku je důvodem k okamžitému odstoupení od smlouvy ze strany Poskytovatele.
Poskytovatel plní povinnosti transparentnosti podle čl. 50 nařízení (EU) 2024/1689. Kdykoli Uživatel komunikuje přímo s AI systémem (například s asistentkou Airou na webu nebo s agentem Hyperion při onboardingovém hovoru), je na tuto skutečnost v rozhraní vždy jasně upozorněn. Obsah generovaný AI, který Poskytovatel Uživateli předává (například souhrny, návrhy nebo dokumenty), je označen jako vytvořený s pomocí AI. Syntetický audiovizuální obsah, zejména AI avatar v onboardingovém hovoru, je označen jako uměle vytvořený.
Veškerý obsah webu anela.digital - zejména texty, fotografie, videa, grafika, ukázky a náhledy systémů (mockupy), loga, ochranné známky, design, zdrojový kód webu a jeho struktura - je výhradním vlastnictvím Poskytovatele, případně osob, které k němu Poskytovateli poskytly licenci, a je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, a dalšími předpisy na ochranu duševního vlastnictví.
Uživatel ani třetí osoba nejsou bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele oprávněni tento obsah jakkoli stahovat (nad rámec běžného dočasného zobrazení v prohlížeči), kopírovat, ukládat, rozmnožovat, upravovat, distribuovat, sdílet, veřejně užívat ani jinak zužitkovat, a to ani zčásti. Jakékoli neoprávněné užití představuje porušení autorských práv s možnými občanskoprávními i trestněprávními následky.
Zdrojový kód platformy AIOS, její moduly, architektura a související know-how zůstávají výhradním duševním vlastnictvím Poskytovatele; Uživateli je k provozu jeho instance poskytnuta licence v rozsahu sjednaném v příslušné smlouvě. Uživateli náleží jeho vlastní data a obsah vložený do systému, a to včetně možnosti jejich exportu. Ochrana obsahu prezentovaného na Webu tím zůstává nedotčena.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: coi.gov.cz.
Řízení je pro spotřebitele bezplatné a lze jej zahájit prostřednictvím online formuláře na stránkách ČOI. (Evropská platforma pro řešení sporů online - ODR - byla k 20. červenci 2025 ukončena.)
Smlouva a tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tím není dotčena ochrana, kterou spotřebiteli poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého pobytu. Poskytovatel je oprávněn tyto VOP měnit; rozhodné je znění účinné ke dni uzavření smlouvy.